近日，有关格兰仕家电产品出现异常声音的传闻在网络上引起了广泛关注。为了回应社会关切，格兰仕公司于今日正式发布声明，对相关传闻进行澄清，并强调其产品质量与安全。
声明中，格兰仕表示，近期部分消费者反映在使用格兰仕家电产品时听到了异常声音，公司对此高度重视。经过内部调查和专家分析，公司确认这些声音并非产品质量问题，而是由于以下原因造成的：
1. 产品正常工作时的声音：部分家电产品在运行过程中，如微波炉、烤箱等，由于内部结构和工作原理，会产生一定的噪音。这些噪音属于正常现象，不会对产品性能和使用安全造成影响。
2. 环境因素：部分消费者反映的声音可能与家庭环境有关，如墙体隔音效果不佳、邻居家电运行等外部因素，也可能导致消费者误认为是格兰仕产品发出的声音。
3. 误解与谣言：部分不实言论在网络上传播，导致消费者对格兰仕产品产生误解。公司呼吁广大消费者理性看待，切勿轻信谣言。
格兰仕公司强调，产品质量与安全始终是公司发展的基石。多年来，格兰仕始终坚持高标准、严要求，确保每一款产品都经过严格的质量检测。在此，公司郑重承诺：
1. 严格把控产品质量：公司将继续加强产品研发、生产、销售等环节的质量管理，确保消费者购买到安全、可靠的产品。
2. 及时回应消费者关切：对于消费者反映的问题，公司会第一时间进行调查和处理，切实保障消费者权益。
3. 加强宣传与沟通：公司将继续加强与消费者的沟通，通过多种渠道普及家电知识，提高消费者对产品的认知度和满意度。
格兰仕公司坚信，在全体员工的共同努力下，公司将继续为广大消费者提供优质的产品和服务，为家电行业的发展贡献力量。同时，公司也呼吁广大消费者理性看待产品问题，共同维护良好的市场环境。
